KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Fatih Ağdaş tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim: Mansuroğlu Mah. 1593/1. Sk. No:4, Lider Centrio B Blok Kat:2 D:14, 35530 Bayraklı/İzmir · E-posta: iletisim@drfatihagdas.com · Telefon: +90 507 108 94 07.

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim verileri: iletişim/randevu formunda ya da bize yazdığınızda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası ve (isteğe bağlı) e-posta adresi.

Talep verileri: ilgilendiğiniz hizmet, tercih ettiğiniz tarih ve ilettiğiniz mesaj içeriği.

Sağlık verileri (özel nitelikli): şikâyetiniz, sağlık durumunuz veya online ön değerlendirme amacıyla kendi isteğinizle ilettiğiniz fotoğraf ve bilgiler. Bu veriler yalnızca açık rızanızla ve yalnızca sizin paylaşmanız hâlinde işlenir.

Teknik veriler: siteyi ziyaret ettiğinizde, barındırma (hosting) altyapısının standart sunucu kayıtlarında IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı türü gibi bilgiler tutulabilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim ve randevu taleplerinizin yanıtlanması ve yönetilmesi.

Online ön değerlendirme, muayene ve tedavi sürecinin planlanması ve yürütülmesi.

Sağlık turizmi kapsamında yurt dışından gelen hastalara bilgilendirme ve süreç koordinasyonu (havalimanı karşılama, konaklama yönlendirmesi ve tercüman desteği dâhil).

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sunulan hizmetin kalitesinin sağlanması.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitesindeki iletişim/randevu formu (WhatsApp veya e-posta yönlendirmesiyle), telefon, e-posta ve doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla toplanır.

İşleme; KVKK m.5 kapsamında açık rızanız, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır. Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veriler bakımından işleme, KVKK m.6 uyarınca açık rızanıza dayanır.

Verilerin Saklanması (Sunucuda Tutulmama)

Bu web sitesi sunucu tarafı bir veri tabanı kullanmaz. Formu gönderdiğinizde bilgileriniz sitenin sunucularında toplanmaz veya saklanmaz; oluşturulan mesaj, kendi WhatsApp veya e-posta uygulamanız üzerinden tarafınızca iletilir.

İletişim kurduktan sonra bizimle paylaştığınız veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili sağlık mevzuatında öngörülen saklama süreleri çerçevesinde işlenir; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışına Aktarım

Talebinizi WhatsApp veya e-posta gibi kanallardan ilettiğinizde, mesajınız ilgili hizmet sağlayıcıların (ör. WhatsApp/Meta veya e-posta sağlayıcınız) altyapısı üzerinden iletilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, bu kanalı kullanmanız hâlinde verileriniz yurt dışında işlenebilir; sağlık turizmi kapsamında yurt dışından başvuran hastalar için de aynı durum geçerlidir.

Sitede gömülü Google Haritalar hizmeti, harita görüntülendiğinde Google altyapısını yükler. Kişisel verileriniz, belirtilen kanalların işleyişi ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Çerezler

Site, temel işlevler için gerekli olanlar dışında pazarlama veya analitik amaçlı çerez kullanmamayı hedefler. Gömülü Google Haritalar çerçevesi, görüntülendiğinde Google tarafından çerez yerleştirebilir. İleride analitik araçlar kullanılması hâlinde bu bölüm güncellenecektir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Site statik olarak yayımlandığından ve sunucu tarafı form verisi toplanmadığından, veri saklama yüzeyi asgari düzeydedir. İletişimi sürdürdüğünüz kanalların (ör. WhatsApp uçtan uca şifreleme) kendi güvenlik önlemleri ayrıca geçerlidir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi iletisim@drfatihagdas.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, kimliğinizin teyit edilmesinin ardından KVKK'da öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, mevzuattaki değişikliklere ve site uygulamalarına göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.